Commenti a: Pronto c’è Marco? http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/ Un professionista del doppiaggio spiega come utilizzare in modo professionale la propria voce Fri, 27 Jan 2012 16:51:41 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.5 hourly 1 Di: Domenico del Rosso http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/comment-page-1/#comment-192 Domenico del Rosso Mon, 15 Oct 2007 18:17:52 +0000 http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/#comment-192 Conosco questo blog solo da poche ore e le sorprese piacevoli si sono rincorse. Consigli utilissimi; quelle considerazioni più o meno inconsce, fatte fra me e me sempre con il dubbio di dare eccessiva attenzione a cose che agli altri non interessano affatto, e che invece lei rende importanti con singolare efficacia; finalmente una persona che scrive bene (non ho dubbi sulla qualità della sua voce anche se sul momento non riesco a individuarla) e finalmente un italiano che dichiara: il calcio non mi piace! Evviva. Grazie De Domenico. Conosco questo blog solo da poche ore e le sorprese piacevoli si sono rincorse.
Consigli utilissimi; quelle considerazioni più o meno inconsce, fatte fra me e me sempre con il dubbio di dare eccessiva attenzione a cose che agli altri non interessano affatto, e che invece lei rende importanti con singolare efficacia; finalmente una persona che scrive bene (non ho dubbi sulla qualità della sua voce anche se sul momento non riesco a individuarla) e finalmente un italiano che dichiara: il calcio non mi piace!
Evviva.
Grazie De Domenico.

]]> Di: Giulia http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/comment-page-1/#comment-126 Giulia Sun, 23 Sep 2007 11:11:03 +0000 http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/#comment-126 Che bello questo blog ... :0) Bello anche questo articolo ... non si finisce mai di imparare! Giulia Che bello questo blog … :0)
Bello anche questo articolo … non si finisce mai di imparare!

Giulia

]]> Di: francesco http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/comment-page-1/#comment-122 francesco Sun, 16 Sep 2007 07:26:13 +0000 http://www.usalavoce.it/2007/09/15/pronto-ce-marco/#comment-122 A proposito di galateo telefonico, Marco, hai presente quegli addetti al marketing che non ti parlano subito, ma si fanno precedere da una fonia pre-registrata? "Complimenti, il suo numero è stato estratto. Ora lei ha diritto ad un lotto di pregiatissimi vini. Attenda in linea, un nostro incaricato le indicherà come ritirare il premio". Poi attacca l'operatore: "Buongiorno, sono della Xy vini srl. Complimenti! Il suo numero è stato estratto. Posso darle indicazioni per ritirare il premio?" La cosa che ci viene da pensare è: non sarebbe più educato se, anziché la voce automatica, fosse l'essere umano a comunicarci la sedicente vincita? E non sarebbe corretto dire: "abbiamo preso il suo numero dalla rivista yx a cui è abbonato. Desidera partecipare al nostro concorso?" Ma la domanda più pressante che ti giro è questa: come difenderci da questi abusi della comunicazione? Spesso, a chiamate commerciali non richieste (spamming telefonico), ho fatto risponder il signor Centonze. Per chi non lo conoscesse è un personaggio anziano dalla voce roca e sgraziata, dai toni bruti e dai modi agresti anzi 'agricoli'. Ti posso assicurare che le signorine hanno cancellato per sempre il mio numero. Ma se non si dispone del signor Centonze, quale invalicabile receptionist, come difendersi? Declinare l'offerta col sorriso? O rispondere alla maleducazione con la maleducazione? A proposito di galateo telefonico, Marco, hai presente quegli addetti al marketing che non ti parlano subito, ma si fanno precedere da una fonia pre-registrata?

“Complimenti, il suo numero è stato estratto. Ora lei ha diritto ad un lotto di pregiatissimi vini. Attenda in linea, un nostro incaricato le indicherà come ritirare il premio”.

Poi attacca l’operatore: “Buongiorno, sono della Xy vini srl. Complimenti! Il suo numero è stato estratto. Posso darle indicazioni per ritirare il premio?”

La cosa che ci viene da pensare è: non sarebbe più educato se, anziché la voce automatica, fosse l’essere umano a comunicarci la sedicente vincita?

E non sarebbe corretto dire: “abbiamo preso il suo numero dalla rivista yx a cui è abbonato. Desidera partecipare al nostro concorso?”

Ma la domanda più pressante che ti giro è questa: come difenderci da questi abusi della comunicazione?

Spesso, a chiamate commerciali non richieste (spamming telefonico), ho fatto risponder il signor Centonze. Per chi non lo conoscesse è un personaggio anziano dalla voce roca e sgraziata, dai toni bruti e dai modi agresti anzi ‘agricoli’. Ti posso assicurare che le signorine hanno cancellato per sempre il mio numero.

Ma se non si dispone del signor Centonze, quale invalicabile receptionist, come difendersi? Declinare l’offerta col sorriso? O rispondere alla maleducazione con la maleducazione?

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